DÉVELOPPEMENT D'UN LOGICIEL INFORMATIQUE SUR LA PRÉDICTION DE RISQUES CLINIQUES PREDICT II

L’organisation est à la recherche d'un PRESTATAIRE DE SERVICES qualifié capable de développer, selon une méthodologie itérative (type Agile-hybride), un prototype de système de prédiction de risque clinique « on premise ». Le choix de développer en mode agile-hybride a pour objectif d’avoir une livraison continue de fonctionnalités utilisables, de pouvoir faire des ajustements en cours de route avec flexibilité. Il nous permettra également de s’assurer que le produit reste toujours pertinent, adapté à notre réalité et qu’il contribue à la mission de l’organisation. Le présent mandat consiste à doter Urgences-santé d’un prototype de système informatique basé sur la prédiction de risques cliniques (SPRC). Actuellement, la détermination de la priorité attribuée à chaque appel 9‑1‑1 repose sur le logiciel ProQA basé sur le Medical Priority Dispatch System (MPDS). Le but du SPRC est d’améliorer de manière non-négligeable la précision de l’attribution de priorités d’appel en s’intégrant avec les procédures actuelles de prise d’appels et en travaillant en complémentarité avec le MPDS. Le SPRC sera un prototype satellite à la RAO, permettant la gestion des appels 9‑1‑1, l’affectation et le suivi des ressources préhospitalières telles que les ambulances. Bien que le périmètre minimal et les dates critiques soient fixes, le développement se déroulera par phases successives (« sprints ») afin de livrer de la valeur en continu et de permettre des ajustements sur les fonctionnalités non-essentielles, chaque sprint étant indépendant les uns des autres et chaque sprint devant être préalablement autorisé par Urgences-santé. Le Prestataire de services doit pouvoir se rendre disponible pour visiter les équipes de travail d’Urgences-santé tout au long du projet, selon les besoins et sans frais supplémentaire.