Licences Atlassian

Le présent appel d’offres vise l’acquisition de licences de produits Atlassian. Lors de l’implantation initiale de Jira en 2022, l’objectif principal de Télé-Québec était de fournir aux développeurs un outil structurant pour la gestion agile des projets, incluant le suivi des sprints, la planification des livrables et la coordination des tâches au sein des équipes techniques. Cependant, au fil du temps, Télé-Québec a identifié le potentiel de Jira pour structurer un système de billetterie efficace, permettant une gestion optimisée des demandes et une meilleure traçabilité des interventions autant opérationnelles qu’en développement. L’adoption progressive des solutions Atlassian s’est ainsi élargie aux workflows opérationnels, amenant Télé-Québec à intégrer ces outils au cœur de ses processus. Cette évolution a naturellement entraîné une augmentation des coûts, non en raison d’une surconsommation imprévue, mais bien parce que les besoins de l’organisation ont évolué vers une utilisation plus stratégique et transversale de la plateforme. Étant donné que cette expansion fonctionnelle n’était pas prévisible lors de l’implantation initiale, et afin d’assurer une gestion efficace et économique de ses licences, Télé-Québec procède à un appel d’offres auprès de soumissionnaires ayant le statut de revendeur autorisé. Cette démarche vise à optimiser les coûts liés à l’utilisation actuelle et future de Jira, tout en garantissant la pérennité et l’efficience des opérations de Télé-Québec.