This Solicitation opportunity from Government of Canada was posted on April 22, 2026. The submission period has ended. Browse the details below for market research, or find similar active opportunities.
Services pour la migration d'une solution de centre de contact client
Closed
20096647CanadaSubmission Closed
Contract Overview
Solicitation details, issuing organization, response deadlines, documents, and interested companies for this government contract opportunity.
General Info
Agency
Government of Canada → Retraite Québec
NAICS
N/A
Place of Performance
Capitale-Nationale (Québec), CANSet-Aside
NONE
Documents
(0)AI Contract Breakdown
Uniform Contract FormatNo contract breakdown available.
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Timeline
PhaseClosed
Submission Closed
Organization & Contact Information
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AgencyGovernment of Canada → Retraite Québec
Contacts1 person available
OfficeN/A
Organization / Agency
Government of Canada → Retraite Québec
Office AddressN/A
Contacts
Full Description
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Retraite Québec APPEL D’OFFRES FONDÉ SUR LE PRIX UNIQUEMENT DESCRIPTION SOMMAIRE DES SERVICES Retraite Québec souhaite retenir les services professionnels d’un prestataire de services dans le domaine des technologies de l’information pour assurer la modernisation de ses outils de centre de contact client. Ces travaux consistent à la migration du centre de relations avec la clientèle vers la solution infonuagique de type « Contact Center as a Service » (CCaaS) Genesys Cloud CX. TRANSMISSION DES SOUMISSIONS Si les soumissions transmises par voie électronique sont acceptées (voir section Information du présent avis), la transmission des soumissions ne peut s’effectuer que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres (SEAO). ENDROIT OU OBTENIR DES RENSEIGNEMENTS Toutes les questions liées à l’appel d’offres doivent être adressées à : info.appel.doffres@retraitequebec.gouv.qc.ca