Travaux d'entretien, d'amélioration et de développement en lien avec la prestation électronique de services et les outils communs

AVIS DE PUBLICATION APPEL D’OFFRES FONDÉ SUR LE RAPPORT QUALITÉ-PRIX TITRE DE L’APPEL D’OFFRES Travaux d'entretien, d'amélioration et de développement en lien avec la prestation électronique de services et les outils communs DESCRIPTION DU MANDAT Revenu Québec requiert un prestataire de services pour effectuer des travaux d'entretien, d'amélioration et de développement en lien avec la prestation électronique de services et les outils communs. Pour combler ses besoins, Revenu Québec a identifié les profils suivants : · Profil 1 : Analyste-programmeur · Profil 2 : Analyste technologique · Profil 3 : Conseiller en architecture fonctionnelle · Profil 4 : Conseiller en architecture technologique Dans le cadre du présent mandat, un mode hybride (combinaison de télétravail et de présence au bureau) est exigé aux ressources. Plus précisément, chaque ressource du prestataire de services doit obligatoirement effectuer d’une (1) à trois (3) journées en présentiel par semaine, et ce, à l’un ou l’autre des bureaux de Revenu Québec suivants : · 3 800, rue de Marly, Québec (Québec), G1X 4A5 ; · Complexe Desjardins,150, rue Sainte-Catherine, tour Nord, Montréal (Québec), H2X 3Y2. Le nombre de journées en présentiel pourra être ajusté en cours de mandat, à la discrétion du gestionnaire du contrat, notamment en fonction des orientations gouvernementales ou des besoins organisationnels. Les ressources externes devront s’adapter à ces ajustements afin d’assurer une cohésion optimale et une collaboration efficace au sein des équipes. Les travaux à réaliser commenceront à compter de la date de la dernière signature du contrat et seront pour une durée de trois (3) ans. OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES Les documents d’appel d’offres sont disponibles auprès du Système électronique d’appel d’offres (SEAO). RÉCEPTION ET OUVERTURE DES SOUMISSIONS Les soumissions avec la mention prévue aux documents d’appel d’offres doivent parvenir à l’adresse suivante : Revenu Québec 3800, rue de Marly Québec (Québec) G1X 4A5 au plus tard le lundi 16 février 2026 à 14 h, heure en vigueur localement, à l’attention de Mme Marie-Ève Hébert. L’ouverture des soumissions sera publique et s’effectuera par téléconférence à 14 h, heure en vigueur localement, le mercredi 18 février 2026. Il est également possible d’assister en présentiel en vous présentant à 13 h 50 au comptoir de réception situé au poste de sécurité près des portillons en mentionnant votre nom et prénom, le titre et le numéro de l’appel d’offres. Un agent de sécurité communiquera avec la personne-ressource désignée afin que celle-ci vous accompagne vers la salle dédiée à cet effet. PRESTATAIRES DE SERVICES ADMIS À PRÉSENTER UNE SOUMISSION Seuls sont admis à présenter une soumission les prestataires de services possédant les qualifications requises, ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables et ayant obtenu les documents d’appel d’offres distribués par le SEAO. SYSTÈME D’ASSURANCE DE LA QUALITÉ Le prestataire de services doit, en sus des conditions ci-dessus mentionnées, détenir un certificat ISO d'enregistrement 9001-2015. Le prestataire de services a l’obligation de fournir, avec sa soumission, et ce, sans égard au montant, une copie de son certificat d’enregistrement délivré par un registraire accrédité par le Conseil canadien des normes ou par un organisme d’accréditation reconnu par celui-ci. Ce certificat indique qu’il possède un système d’assurance de la qualité couvrant le domaine des technologies de l’information, conforme à la norme ISO 9001 : 2015. PLAINTE ET REPRÉSENTANT DÉSIGNÉ Une plainte peut être portée si les documents d’appel d’offres en cours prévoient des conditions qui n’assurent pas un traitement intègre et équitable des concurrents, ne permettent pas à des concurrents d’y participer, bien qu’ils soient qualifiés pour répondre aux besoins exprimés, ou ne sont pas autrement conformes au cadre normatif. Toute plainte doit être transmise par voie électronique au responsable de l’application des règles contractuelles, au plus tard le lundi 2 février 2026 , à l’adresse suivante : plaintegestcontractuelle@revenuquebec.ca Pour de plus amples informations sur la marche à suivre, veuillez consulter la Procédure portant sur la réception et l’examen des plaintes prévue à l’article 21.0.3 de la Loi sur les contrats des organismes publics (IN-690). Revenu Québec ne s’engage pas à accepter l’une ou l’autre des soumissions reçues, même celle présentant le prix ajusté le plus bas. Le directeur de l’expertise et des services contractuels Paul-André Robitaille