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This Solicitation opportunity from Government of Canada was posted on January 23, 2026. The submission period has ended. Browse the details below for market research, or find similar active opportunities.

MANDAT D’ÉTUDE POUR LE SYSTÈME DE RÉPARTITION ASSISTÉE PAR ORDINATEUR (RAO)

Closed
20096284Canada

Contract Overview

Solicitation details, issuing organization, response deadlines, documents, and interested companies for this government contract opportunity.

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The contract entails a mandate to conduct a comprehensive study aimed at optimizing the prehospital care system in Quebec through the implementation of a provincial Computer-Assisted Dispatch (CAD) system. The Ministry of Health and Social Services (MSSS) seeks to modernize resource management across the province, focusing on best practices related to shift scheduling, deployment strategies, workforce distribution, CAD system utilization, and operational data collection. This initiative aligns with the broader governmental action plan for emergency prehospital services and emphasizes real-time data exchange, unification of procedures, and standardization to improve information sharing between coordination centers. To comply with public contract regulations, the public body, represented by Urgences-Santé acting as the agent for participating establishments, will launch a competitive bidding process for this study. Once an award notice is issued, the contract becomes effective and legally binds the selected service provider with each participating entity. The awarded contractor must provide a performance guarantee within ten days of contract award, amounting to 10% of the contract value, in the form of a certified cheque, money order, bank draft, or financial institution bond. This guarantee remains in effect throughout the contract duration and will be returned upon satisfactory completion of the contractor’s obligations. The project is slated to take place primarily in Laval, Montréal, and the Capitale-Nationale region of Quebec.

General Info

Conduct a study to optimize Quebec prehospital care via provincial CAD system implementation.

Agency

Government of Canada → Corporation d'urgences-santé

NAICS

541512 - Computer Systems Design Services View NAICS

Place of Performance

Laval, Montréal, Capitale-Nationale (Québec), CAN

Set-Aside

NONE

Documents

(0)

No documents available

AI Contract Breakdown

Uniform Contract Format

No contract breakdown available.

Cannot generate Contract Breakdown because no documents were found from this contract's source.

Timeline

PhaseClosed
Posted

Solicitation

Response Deadline

Deadline has passed

Submission Closed

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Organization & Contact Information

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AgencyGovernment of Canada → Corporation d'urgences-santé
Contacts1 person available
OfficeN/A
Organization / Agency
Government of Canada → Corporation d'urgences-santé
Office AddressN/A
Contacts
LAROCHE ALAINContracting Authority

Full Description

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Le MSSS souhaite opérer une transformation vers le numérique du système préhospitalier à l’échelle provinciale, avec notamment comme objectif, l’implantation d’un système de RAO provincial. Le présent mandat vise donc à réaliser une étude comparative des meilleures pratiques en matière de gestion des ressources préhospitalières, incluant les quarts de travail et de leurs phases, les stratégies de déploiement, la répartition des effectifs, l’utilisation des systèmes de RAO ainsi que la collecte d’information opérationnelles. L’ORGANISME PUBLIC DÉCLARE CE QUI SUIT : A) À la demande de notre mandataire, le ministère de la santé et des services sociaux (MSSS), l’ORGANISME PUBLIC désire lancer un appel d’offres se rapportant à un mandat d’étude pour l’optimisation des systèmes de RAO au Québec, dans une vision d’optimisation de la desserte préhospitalière par des échanges de données en temps réel entre les CCS, d’unification des pratiques et de standardisation au profit du partage d’information. Ces travaux s’inscrivent à l’intérieur du Plan d’action gouvernemental du service préhospitalier d’urgences; B) Afin de se conformer aux exigences de la Loi sur les contrats des organismes publics en matière d'acquisition de services, l’ORGANISME PUBLIC doit procéder par la voie d'un appel d'offres conforme à la procédure établie par le Règlement sur certains contrats de services des organismes publics; C) Dans le cadre de l’Appel d’Offres, Urgences-Santé agit en qualité de mandataire des Établissements Participants; D) Dès l’envoi d’un Avis d’adjudication par l’ORGANISME PUBLIC, le Contrat, constituant le marché proposé, entre en vigueur et lie individuellement chacun des Établissements Participants avec le ou les adjudicataire(s) ayant acquis de ce fait le statut de prestataire de services auprès de ce dernier. Garantie d'exécution Le PRESTATAIRE DE SERVICES doit, dans les DIX (10) jours à compter de la date de l’envoi de l’Avis d’Adjudication, fournir à l’ORGANISME PUBLIC une garantie d’exécution, d’un montant équivalant à DIX POUR CENT (10%) du Contrat, émise sous l’une ou l’autre des formes suivantes : a) un chèque certifié, un mandat-poste ou une traite bancaire, fait à l’ordre de l’ORGANISME PUBLIC; b) un cautionnement émis par une Institution Financière à la faveur de l’ORGANISME PUBLIC, qui doit être conforme aux dispositions du modèle de cautionnement d’exécution reproduit à l’annexe 4.01 des présentes; Maintien La garantie d’exécution doit être valable pour toute la durée du Contrat et doit être retournée au PRESTATAIRE DE SERVICES lorsque toutes les obligations de ce dernier en vertu du Contrat sont complétées.