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This Solicitation opportunity from Government of Canada was posted on May 22, 2026. The submission period has ended. Browse the details below for market research, or find similar active opportunities.

Contrat de support des équipements Cisco - téléphonie

Closed
20143842International

Contract Overview

Solicitation details, issuing organization, response deadlines, documents, and interested companies for this government contract opportunity.

Active Opportunities Like This One

NAICS: 561421
International
City of Calgary - RFI 26-067 Interactive Voice Response (IVR) System for Bus and Light Rail Transit (LRT) Service
Solicitation # AB-2026-05610
The City of Calgary is issuing a Request for Information to explore available Interactive Voice Response (IVR) solutions designed to deliver automated customer service for its bus and Light Rail Transit operations. This RFI aims to gather market insights on current technologies that can provide real-time transit information, trip planning, service alerts, and other passenger support functions through voice and possibly keypad-based interfaces. The goal is to evaluate the capabilities of existing systems, understand integration challenges with current transit infrastructure, identify industry best practices, and validate the city’s operational needs before proceeding with a future procurement. Responses will directly inform the development of a strategic acquisition plan for a modernized IVR system that enhances rider experience and operational efficiency. The solicitation, identified as AB-2026-05610, was posted on August 7, 2026, with a deadline for responses set for September 2, 2026. The procurement is managed by the City of Calgary’s purchasing division, with Vikas Sharma serving as the primary point of contact for inquiries. The initiative is focused on deploying a solution across Calgary’s public transit network, with performance expected to support services throughout the province of Alberta. No set-aside provisions or NAICS codes are specified, indicating an open competition intended to capture a broad range of vendor capabilities. All interested parties are encouraged to submit their input via the provided Alberta Purchasing website link to contribute to the city’s future technology roadmap.
City of Calgary

POSTED

14 days ago

DEADLINE

in 12 days
NAICS: 561421
SLED
Customer Support & Help Desk ServicesThe contract seeks providers to deliver Tier 1–2 technical support services for the ticketing platform used by the Minnesota State Colleges and Universities System, focusing on user troubleshooting, account management, and rapid response to service outages. The scope requires skilled personnel to handle day-to-day support inquiries, resolve technical issues efficiently, and maintain system availability through proactive monitoring and timely incident resolution. This is a subcontract opportunity with a NAICS code of 561421, indicating it falls under the administrative management and general management consulting services category, and it is intended to support the operational needs of a large public education system across multiple campuses. The solicitation was posted on August 3, 2026, with a response deadline set for September 23, 2026, at 7:00 PM Eastern Time. All submissions must be made through the SciQuest platform linked in the posting, and no set-aside provisions or specific organization type requirements are indicated. Performance location is not specified beyond the agency jurisdiction, implying services may be delivered remotely or on-site as needed. The contract aims to ensure seamless user experience across the state’s higher education institutions by maintaining a reliable and responsive help desk infrastructure.
Minnesota State Colleges and Universities System

POSTED

19 days ago

DEADLINE

in about 1 month

AI Contract Overview

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Le Centre de services scolaire des Affluents lance un appel d’offres public pour le renouvellement de trois ans du support et des licences d’utilisation des équipements Cisco en téléphonie propriétaire, couvrant l’ensemble des téléphones IP et leurs boîtes vocales dans le cadre du programme Collaboration Enterprise Agreement, ainsi que le maintien du centre de contact avec un superviseur et neuf agents. Le contrat, d’une durée fixe du 25 juin 2026 au 24 juin 2029, s’applique à tous les établissements du CSSDA situés dans la région de Lanaudière. Les soumissions doivent être déposées exclusivement par le système électronique SÉAO avant le 1er juin 2026 à 10 h, heure locale, avec une possibilité de soumission électronique via le site www.seao.gouv.qc.ca, sous peine de rejet automatique pour tout envoi tardif. Seuls les fournisseurs établis au Québec ou dans une province couverte par un accord intergouvernemental reconnu, tels que l’ALEC, l’ACCQO ou l’AECG, sont admissibles, et doivent fournir une attestation de Revenu Québec ou un formulaire d’absence d’établissement au Québec. Aucune garantie de soumission n’est requise, et bien que les soumissions soient ouvertes publiquement à la date limite, le CSSDA ne s’engage pas à accepter la soumission la plus avantageuse ou toute autre offre reçue. Les plaintes doivent être déposées au plus tard le 19 mai 2026.

General Info

CSSDA seeks bids to renew three-year Cisco telephony support contract, June 2026-2029, Quebec-based bidders only.

Agency

Government of Canada → Centre de services scolaire des AffluentsView Agency

NAICS

561421 - Telephone Answering ServicesView NAICS

Place of Performance

Lanaudière, CAN

Set-Aside

NONE

Documents

(0)

No documents available

AI Contract Breakdown

Uniform Contract Format

No contract breakdown available.

Cannot generate Contract Breakdown because no documents were found from this contract's source.

Timeline

PhaseClosed
Posted

Solicitation

Response Deadline

Deadline has passed

Submission Closed

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Organization & Contact Information

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AgencyGovernment of Canada → Centre de services scolaire des Affluents
Contacts1 person available
OfficeN/A
Organization / Agency
Government of Canada → Centre de services scolaire des Affluents
View Agency Profile
Office AddressN/A
Contacts
de gestion contractuelle L'équipeContracting Authority

Full Description

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AVIS D’APPEL D’OFFRES PUBLIC No 25-26-55 CONTRAT DE SUPPORT DES ÉQUIPEMENTS CISCO - TÉLÉPHONIE PROPRIÉTAIRE CENTRE DE SERVICES SCOLAIRE DES AFFLUENTS Service des ressources matérielles 81, rue de Normandie, Repentigny (Québec) J6A 7B3 Le Centre de services scolaire des Affluents (CSSDA), propriétaire, sollicite des soumissions pour renouveler les licences d’utilisation et le support pour les équipements de marque Cisco – Téléphonie, pour une durée de TROIS (3) ans. Voici les composantes de ce Contrat : •Renouvellement au programme de support de type « Collaboration Enterprise Agreement » de Cisco qui couvrira l’ensemble des téléphones IP ainsi que ses boîtes vocales. •Renouvellement du centre de contact (centre d’appel) Cisco pour 1 superviseur et 9 agents. RESPONSABLE DE L’APPEL D’OFFRES Équipe de gestion contractuelle : gestion.contractuelle@cssda.gouv.qc.ca OBTENTION DES DOCUMENTS Les documents d’appel d’offres pourront être obtenus exclusivement par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres SÉAO. Les frais pour l’obtention des documents sont non remboursables et seront facturés par le SÉAO. RÉCEPTION ET OUVERTURE Les soumissions dans des enveloppes cachetées et portant l’identification fournie dans les documents d’appel d’offres seront reçues au Service des ressources matérielles du Centre de services scolaire des Affluents au 81, rue de Normandie, Porte 1 (dépôt des soumissions), Repentigny, jusqu’à 10 h 00, heure en vigueur localement, le 1er juin 2026, pour être ouvertes publiquement au même endroit le même jour et à la même heure. Toute soumission reçue postérieurement sera automatiquement rejetée et retournée au soumissionnaire sans être ouverte. Les soumissions transmises par voie électronique sont permises dans le cadre du présent appel d’offres. Les soumissions transmises par voie électronique doivent être reçues par l’intermédiaire du SEAO à l’adresse suivante : www.seao.gouv.qc.ca , au plus tard à la date et à l’heure limites indiquées aux documents d’appel d’offres. GARANTIE DE SOUMISSION L’ORGANISME PUBLIC confirme qu’aucune garantie de soumission n’est requise par les présentes. DURÉE DU CONTRAT Le Contrat est d’une durée de TROIS (3) ans, soit du 25 juin 2026 au 24 juin 2029. LIEU D’EXÉCUTION Tous les établissements du CSSDA. CONDITIONS Seules seront considérées aux fins d’adjudication du Contrat, les soumissions des fournisseurs ayant : un établissement au Québec ou, lorsqu’un accord intergouvernemental est applicable, au Québec ou dans une province ou un territoire visé par cet accord notamment : o Accord de commerce et de coopération entre le Québec et l’Ontario (ACCQO); o Accord de libre-échange canadien (ALEC); o Accord économique et commercial global (AECG). une attestation délivrée par Revenu Québec s’il a un établissement au Québec, ou le formulaire « Absence d’établissement au Québec » dûment complété, le cas échéant. DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES PLAINTES La date limite de dépôt des plaintes est le 19 mai 2026. Le Centre de services scolaire des Affluents ne s’engage à accepter ni la plus basse ni aucune des soumissions reçues.